LCRM Newsletter Vol.11 Q3-2020

Information Risk - Case Study

ด้วยข้อมูลจาก “เคมบริดจ์ อะนำไลติก้ำ” ทาให้ “ทีมหำเสียง ของทรัมป์” ยิง Ads ได้อย่างแม่นยา ตรง Target Groups และสุดท้ายการเลือกตั้งสหรัฐฯก็สิ้นสุด และเป็นชัยชนะ อย่างพลิกความคาดหมายของโดนัลด์ ทรัมป์ ซึ่งในวันที่ ทรัมป์ชนะ “ซีอีโอของ เคมบริดจ์ อะนำไลติก้ำ อเล็กซำน เดอร์ นิกซ์” ก็ร่วมประกาศชัยชนะด้วย

รายงานจาก “เดอะ กำร์เดี้ยน” เปิดเผยว่า “เคมบริดจ์ อะ นำไลติก้ำ” ได้เอาข้อมูลเหล่านี้ ใช้ประโยชน์เพื่อการเลือกตั้ง หลายอย่าง ทั้งแบบตรงๆ อย่างเช่น การส่งอีเมล์โปรโมท โดนัลด์ ทรัมป์ให้ผู้ใช้โดยตรง และแบบประยุกต์ คือดู กระแสว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่กังวลใจเรื่องอะไร ก็โจมตีฮิลลารี่ คลินตันด้วยข้อมูลนั้น ในปี 2015 เฟซบุ๊กเห็นช่องโหว่ และตัดสินใจแก้ไข “API” ป้องกันไม่ให้เข้าถึงข้อมูลเพื่อนๆได้อีก และมีการ พูดคุยกับ ดร.โคแกนให้ทาลายข้อมูลเดิมทิ้ง อย่างไรก็ตาม ดร.โคแกนไม่ได้ทาลาย และเก็บข้อมูลผู้ใช้ 87 ล้านคนไว้ ในมือ ดร.โคแกน ติดต่อมาหา “เคมบริดจ์ อะนำไลติก้ำ” เพื่อนาข้อมูลเหล่านี้ไป “ขำย” ให้กับบริษัท ซึ่ง “เคม บริดจ์ อะนำไลติก้ำ” ตัดสินใจซื้อทันที เพราะมีข้อมูล ส่วนตัวของผู้ใช้จานวนมาก โดยคาดว่า 50 ล้ำนยูสเซอร์ ในนี้ เป็นผู้มีสิทธิโหวตในการเลือกตั้งประธานาธิบดี สหรัฐฯ ปี 2016 ด้วย

ผลการเลือกประธานาธิบดีที่สหรัฐอเมริกา ทาให้นักข่าว จาก “หนังสือพิมพ์เดอะ กำร์เดี้ยน” ที่ชื่อ “คำโรล คัดวัลลำ เดอร์” เริ่มสงสัยว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไร เธอจึงเริ่มลงมือ สืบค้น และในที่สุด ก็ค้นพบว่าการเลือกตั้งมี “เคมบริดจ์ อะ นำไลติก้ำ” เป็นผู้ทาฐานข้อมูลให้ฝ่ายชนะ หลังจากหา ข้อมูลอยู่ 1 ปี ในที่สุดเธอก็ไปเจอ “คนใน” ชื่อ “คริสโต เฟอร์ ไวลีย์” ซึ่งดูเหมือนจะไม่ค่อยเห็นด้วยกับแนวทางของ องค์กรตัวเอง

“ไวลีย์” คือพนักงานของ “เคมบริดจ์ อะนำไลติก้ำ” และรู้ ข้อมูลทุกอย่าง ในเดือนมีนาคม 2018 “ไวลีย์” ตัดสินใจส่ง มอบข้อมูลทั้งหมดที่เขามีให้กับ “คำโรล” ไม่เพียงแค่นั้น ยัง กล้าเปิดหน้า เพื่อยืนยันว่าเขามีตัวตนจริงๆอีกด้วย 18 มีนาคม “หนังสือพิมพ์ ดิ อ็อบเซอร์เวอร์” ของประเทศ อังกฤษ ได้ตีพิมพ์ข่าวเฮดไลน์เต็มหน้า โดยพาดหัวว่า “เปิด โปง : ผู้ใช้เฟซบุ๊ก 50 ล้ำนคน โดนบันทึกข้อมูลเอำไปใช้” พร้อมลงใบหน้าของ “คริสโตเฟอร์ ไวลีย์” แบบเต็มๆ

“ทีมหำเสียงของทรัมป์” จ่ายเงินให้ “เคมบริดจ์ อะนำไล ติก้ำ” อย่างน้อย 90 ล้ำนดอลลำร์ (2,700 ล้ำนบำท) เพื่อยิง Ads ลงโฆษณาออนไลน์ในเฟซบุ๊ก ซึ่ง “เคมบริดจ์ อะนำไล ติก้ำ” ก็จะทาการวิเคราะห์จากสเตตัสของกลุ่มผู้ใช้ว่า ประชาชนส่วนใหญ่ช่วงนี้สนใจเรื่องอะไรอยู่ ก็จะอัดข้อมูล ตรงนั้นให้หนักๆ

Page 5 4

For Internal Use Only